Viacero objektov. Jedna IT, ktorá funguje spolu.
Správcovia nehnuteľností a realitné firmy prevádzkujú siete, kamery, prístupové systémy a údaje nájomníkov naraz na viacerých miestach. NDVDL buduje a spravuje technickú stránku tejto prevádzky, od pripojenia jednotlivých objektov až po zabezpečenie správcovského softvéru.
- Priama linka na vášho technika
- Prevádzka vrátane výmeny hardvéru
- Naplánované a postavené pre vašu prevádzku
Aké IT potrebuje správca nehnuteľností alebo realitná firma?
Správcovia nehnuteľností a realitné firmy potrebujú IT, ktorá bezpečne prepojí viacero objektov naraz: siete v jednotlivých budovách, vzdialený prístup k technológiám budovy, kamerové systémy pri vstupoch a v podzemných garážach, ako aj správcovský softvér prepojený s účtovníctvom a platobným stykom. Keďže sa pritom priebežne spracúvajú osobné údaje nájomníkov a vlastníkov, potrebné sú jasné prístupové práva, usporiadaná archivácia a postup pre vybavovanie žiadostí o informácie. NDVDL plánuje a spravuje siete, kamerové systémy, prístupové riešenia a súvisiacu IT bezpečnosť pre správcov nehnuteľností a realitné firmy vo Viedni, Dolnom Rakúsku a na Slovensku. Súčasťou je aj prevzatie postupne narastenej, nezdokumentovanej IT pri zmene správcu.
Kde v správe nehnuteľností typicky zlyháva IT
Štyri situácie, ktoré sa v správe nehnuteľností a realitných firmách opakujú.
Údaje nájomníkov a vlastníkov bez jasných prístupových práv
Kontaktné údaje, nájomné zmluvy a platobná história bývajú roztrúsené na viacerých diskoch, v e-mailových schránkach a v správcovskom softvéri, bez toho, aby bolo jasné, kto k čomu smie pristupovať. Keď príde žiadosť nájomníka alebo vlastníka o informácie, je náročné vôbec dohľadať všetky uložené údaje.
Kamerové systémy bez jasného základu
Kamery pri vstupoch, v podzemných garážach alebo v miestnostiach na odpad sa často inštalujú bez toho, aby sa vopred vyjasnilo, čie záujmy sú dotknuté a kto smie záznamy sledovať. To sa priamo dotýka súkromia obyvateľov a patrí medzi najcitlivejšie body v správe nehnuteľností.
Otvorené vzdialené prístupy k technológiám budovy
Kúrenie, vzduchotechnika, výťahy a ďalšie technológie budovy sa čoraz častejšie servisujú cez vzdialený prístup, často od viacerých externých firiem naraz. Keď tieto prístupy zostanú roky nezmenené, prestáva byť jasné, kto k čomu vlastne môže pristupovať.
Nezdokumentovaná IT prevzatá pri zmene správcu
Keď správca nehnuteľností preberá objekty od predchodcu, IT sa väčšinou prenáša neusporiadaná: konfigurácie siete, prístupové údaje a dokumentácia k objektom sú často známe len jednej osobe, alebo sa nedajú dohľadať vôbec. Dokumentácia k objektom navyše často leží na diskoch bez štruktúry namiesto usporiadaného archívu.
Čo NDVDL buduje pre správcov nehnuteľností a realitné firmy
Šesť oblastí, ktoré spolu tvoria IT správy nehnuteľností.
Plánovanie siete naprieč viacerými objektmi
NDVDL plánuje a buduje siete, ktoré prepájajú jednotlivé objekty, kancelárie správy a pobočky navzájom aj s centrálou. Internetové pripojenia, kabeláž a pokrytie Wi-Fi sú navrhnuté tak, aby stabilne fungovali aj technológie budovy a kamerové systémy.
Zabezpečenie vzdialených prístupov k technike budovy
Vzdialený prístup k technológiám budovy a smart building systémom je nastavený cez firewall a IT bezpečnosť tak, aby externí technici mali prístup len k tomu, za čo zodpovedajú. Prístupy, ktoré už nie sú potrebné, sa identifikujú a rušia.
Kamerové systémy s jasnými hranicami
Kamerové systémy pre vstupy, podzemné garáže a miestnosti na odpad sa plánujú tak, aby sa záujmy obyvateľov zohľadnili od začiatku, namiesto umiestnenia kamery tam, kde je práve miesto. NDVDL radí v technických otázkach ako záber kamery, doba uchovávania a prístupové práva k záznamom, no nenahrádza právne poradenstvo.
Integrácia prístupových a domových telefónnych systémov
Čipový alebo kartový prístup, domové telefóny a otváranie dverí sa zapájajú do siete a zabezpečujú proti neoprávnenému prístupu. Súčasťou je aj prepojenie s existujúcim správcovským softvérom tam, kde sú potrebné záznamy o prístupoch.
Poradenstvo k ochrane údajov nájomníkov a vlastníkov
NDVDL pomáha technicky nastaviť prístupové práva, doby uchovávania a postupy pre vybavovanie žiadostí o informácie k údajom nájomníkov a vlastníkov. Súčasťou je aj bezpečné prepojenie správcovského softvéru s účtovníctvom a platobným stykom.
Priebežná IT správa a dokumentácia
Dokumentácia k objektom, schémy siete a prístupové údaje sa ukladajú štruktúrovane a v podobe, ktorú je možné spätne dohľadať, namiesto toho, aby boli roztrúsené na jednotlivých diskoch. To zjednodušuje aj prevzatie IT, ktorá narástla bez poriadku, pri zmene poskytovateľa.
Súvisiace služby podrobne
Typické projekty v správe nehnuteľností
Tri podoby, v akých zvyčajne začínajú projekty so správcami nehnuteľností a realitnými firmami.
Prevzatie narastenej IT pri zmene správcu
Správca nehnuteľností preberá objekty, ktorých siete, kamerové systémy a prístupové údaje sa roky vyvíjali bez dokumentácie. NDVDL zmapuje aktuálny stav, zdokumentuje sieť a prístupy a usporiada, čo je z hľadiska bezpečnosti dôležité.
Plánovanie kamerového systému pre bytový dom
Bytový dom chce zabezpečiť vstupy, podzemnú garáž a miestnosť na odpad kamerami, bez jasnej predstavy, čo je technicky zmysluplné a kde je hranica súkromia obyvateľov. NDVDL naplánuje umiestnenie kamier, záber a prístupové práva k záznamom spoločne so správou.
Centrálny a bezpečný prístup k správcovskému softvéru
Realitná firma s viacerými pobočkami chce sprístupniť správcovský softvér centrálne, ale bezpečne pre všetky objekty, vrátane vzdialeného prístupu k technológiám budovy. NDVDL k tomu vybuduje sieť, firewall a prístupové práva zodpovedajúce existujúcemu softvéru.
Prebrať IT pre vašu správu nehnuteľností alebo realitnú firmu
NDVDL sa vám ozve, aby spoznal vaše objekty, systémy a aktuálny stav IT.
Radšej sa porozprávate? Zavolajte — dostanete sa k niekomu, kto technike rozumie.
+43 800 007075Otázky k IT v správe nehnuteľností
Odpovede na otázky, ktoré sa v správe nehnuteľností a realitných firmách opakovane objavujú.
Ďalšie čítanie
Prebrať IT pre vašu správu nehnuteľností alebo realitnú firmu
Napíšte nám, čo riešite. Ozveme sa, vypočujeme si vás a úprimne povieme, čo dáva zmysel a čo nie.