Všetky odvetvia
IT pre maloobchod a siete predajní

Viac predajní. Jedna IT, ktorá funguje všade rovnako.

V mnohých sieťach predajní má za roky každá pobočka iné riešenie – iný firewall, iné Wi-Fi, inú pokladňu. NDVDL buduje sieť, pokladničnú sieť, Wi-Fi a skladové hospodárstvo tak, aby každá predajňa fungovala podľa rovnakého vzoru a dala sa spravovať centrálne.

Žiadny newsletter, žiadny spam — váš dopyt ide priamo nášmu tímu.

  • Priama linka na vášho technika
  • Prevádzka vrátane výmeny hardvéru
  • Naplánované a postavené pre vašu prevádzku
+43 800 007075
IT pre maloobchod a siete predajní
Krátka odpoveď

Ako si sieť predajní vybuduje IT sieť, ktorá spoľahlivo prepája pokladničné systémy, Wi-Fi a skladové hospodárstvo na všetkých pobočkách?

Siete predajní prepájajú svoje pobočky s centrálou cez VPN a sieť, firewall aj Wi-Fi nastavujú na každej pobočke podľa rovnakej konfigurácie, namiesto toho, aby každá pobočka rástla po svojom. Pokladničné systémy a platobné terminály bežia vo vlastnom sieťovom segmente oddelenom od zvyšku siete, zákaznícke Wi-Fi má ďalší, samostatný segment. NDVDL plánuje a buduje túto štruktúru pre maloobchod, špecializované predajne a siete predajní vo Viedni, Dolnom Rakúsku a na Slovensku a cez rozhrania prepája skladové hospodárstvo s e-shopom a trhoviskami. Nová predajňa sa tak dá otvoriť podľa rovnakého vzoru ako existujúce a zmena v centrále sa prejaví na všetkých pobočkách naraz.

Bežný deň v sieti predajní

Čo v sieťach predajní naozaj zlyháva

Štyri situácie, s ktorými sa v maloobchode a sieťach predajní stretávame pravidelne.

Každá predajňa má vlastné riešenie

Za roky si každá pobočka obstarala vlastný router, vlastnú pokladňu a vlastnú kabeláž, väčšinou od technika, ktorý bol práve dostupný. Zmenu v centrále, napríklad nové pravidlo vo firewalle alebo nový modul pokladne, tak nie je možné jednotne nasadiť na všetky pobočky.

Pokladničná sieť a zákaznícke Wi-Fi v jednej sieti

V mnohých predajniach bežia pokladničný systém, platobný terminál aj hosťovské Wi-Fi v jednej sieti, pretože ich pôvodne nikto neoddelil. Problém v zákazníckom Wi-Fi – infikované zariadenie alebo preťažená sieť v sobotu dopoludnia – sa potom priamo prejaví aj na pokladni.

Výpadok v sobotu alebo počas vianočného predaja

Keď zlyhá sieť alebo pokladňa, stane sa to väčšinou práve v deň s najväčším náporom – v sobotu dopoludnia alebo v týždňoch pred Vianocami. Bez monitoringu a vzdialenej správy zostáva personálu často len improvizovať pri pokladni, kým niekto nepríde na miesto.

Zálohovanie, ktoré nie je jednotné

Niektoré pobočky si spoľahlivo zálohujú dáta z pokladne aj skladové hospodárstvo, iné vôbec, alebo len na lokálny disk v sklade. Až po poruche či krádeži sa potom ukáže, ktorá pobočka bola bez zálohy.

Čo NDVDL buduje pre siete predajní

Jedna IT základňa pre všetky pobočky

Šesť oblastí, ktorými maloobchod a siete predajní zjednocujú svoju IT.

Sieť a VPN medzi predajňami a centrálou

NDVDL navrhuje sieť a VPN tak, aby sa každá pobočka pripájala podľa rovnakej konfigurácie namiesto historicky vzniknutého individuálneho riešenia. Zmeny v centrále sa tak dajú nasadiť rovnako na všetky pobočky.

Oddelená sieť pre pokladne a platobné terminály

Pokladničné systémy a platobné terminály bežia vo vlastnom sieťovom segmente, oddelenom od zákazníckeho Wi-Fi aj od zvyšku prevádzkovej siete. Problém v hosťovskom Wi-Fi sa tak na pokladňu už nedostane.

Zákaznícke Wi-Fi oddelené od pokladničnej siete

NDVDL zriaďuje samostatné Wi-Fi pre zákazníkov, ktoré pokrýva celú predajnú plochu a je technicky úplne oddelené od pokladničnej siete. Predajňa tak zostáva pre zákazníkov dostupná bez toho, aby to znamenalo dodatočné riziko pre pokladňu.

Kamerový systém s jasným základom podľa GDPR

Kamerové systémy pre pokladničnú zónu a sklad sa navrhujú tak, aby mali jasný právny základ z hľadiska ochrany osobných údajov – šatne a priestory pre zamestnancov ostávajú dôsledne vynechané. NDVDL radí pri umiestnení kamier, označení priestoru aj dobe uchovávania záznamov, podľa konkrétnej predajne.

Skladové hospodárstvo prepojené s e-shopom a trhoviskami

NDVDL prepája skladové hospodárstvo s e-shopom a trhoviskami cez rozhrania tak, aby bol stav zásob aktuálny oboma smermi. Predaj v predajni sa tak prejaví aj na sklade zobrazenom online, a naopak.

Vzdialená správa a jednotné zálohovanie

Namiesto toho, aby pri každej poruche vyrazil technik do predajne, rieši NDVDL väčšinu prípadov vzdialene. Zálohovanie beží pre všetky pobočky podľa rovnakej schémy, takže dáta z pokladne a skladu nezávisia od dôslednosti jednotlivej predajne.

Typické projekty

Ako vyzerá projekt v maloobchode

Tri zadania, ktoré sa v maloobchode a sieťach predajní opakujú najčastejšie.

01

Otvorenie novej predajne

Obchodník plánuje novú predajňu a chce mať sieť, pokladňu, Wi-Fi aj kamery premyslené od začiatku, nie dodatočne dobudované. NDVDL naplánuje pripojenie k centrále, oddelenie pokladničnej a zákazníckej Wi-Fi aj umiestnenie kamier ešte pred otvorením predajne.

02

Zjednotenie rozrastenej siete predajní

Sieť predajní si za roky na každej pobočke vybudovala vlastné riešenie a chce dostať sieť, firewall aj zálohovanie na spoločnú konfiguráciu. NDVDL zmapuje jednotlivé pobočky, štruktúru prebuduje postupne a každú predajňu napojí na rovnakú centrálnu správu.

03

Prepojenie skladového hospodárstva s e-shopom

Špecializovaný predajca predáva v kamennej predajni aj cez e-shop, no stav zásob eviduje zatiaľ oddelene. NDVDL zriadi rozhranie medzi skladovým hospodárstvom a e-shopom alebo trhoviskom, aby zostal stav zásob synchronizovaný oboma smermi.

Viac predajní, jedna spoločná IT základňa?

Ozvite sa – NDVDL sa pozrie na vaše pobočky a navrhne riešenie, ktoré sedí vašej sieti predajní.

Radšej sa porozprávate? Zavolajte — dostanete sa k niekomu, kto technike rozumie.

+43 800 007075

Vaše údaje použijeme výlučne na spracovanie vašej požiadavky.

Otázky z maloobchodu

Časté otázky maloobchodu a sietí predajní

Odpovede na to, čo sa nás v maloobchode pýtajú najčastejšie.

Cez VPN, ktoré pripája každú predajňu k centrále podľa rovnakej konfigurácie. NDVDL toto prepojenie buduje tak, aby sa zmena v centrále, napríklad nové pravidlo vo firewalle, prejavila automaticky na všetkých pobočkách, bez nutnosti upravovať každú predajňu zvlášť.

Áno, spoločná sieť je zvyčajne dôvod, prečo obe zlyhajú naraz. Preťažené alebo infikované zákaznícke Wi-Fi sa inak prejaví priamo aj na pokladni a platobnom termináli, preto NDVDL obe siete technicky oddeľuje.

Vo všeobecnosti áno, pokiaľ kamera sníma pokladničnú zónu alebo sklad a šatne aj priestory pre zamestnancov ostávajú vynechané. NDVDL plánuje umiestnenie kamier, označenie priestoru aj dobu uchovávania záznamov spolu s prevádzkou, aby bol postup preukázateľný.

Pretože sieť aj pokladňa sú najviac zaťažené práve v dňoch s najväčším náporom, a vtedy sa existujúci problém prejaví ako prvý. Monitoring a vzdialená správa zachytia väčšinu takýchto problémov skôr, než pokladňu vyradia z prevádzky práve v deň s najväčšou návštevnosťou.

Áno, cez rozhranie medzi skladovým hospodárstvom a e-shopom alebo trhoviskom. NDVDL toto prepojenie nastavuje tak, aby predaj v predajni aktualizoval stav zásob zobrazený online, a naopak.

Pripojenie k centrále, oddelenie pokladničnej a zákazníckej Wi-Fi a umiestnenie kamier, aby predajňa fungovala od otvorenia podľa rovnakého vzoru ako ostatné pobočky. NDVDL tieto body plánuje ešte pred otvorením, nie dodatočne.

Viac predajní, jedna spoločná IT základňa?

Napíšte nám, čo riešite. Ozveme sa, vypočujeme si vás a úprimne povieme, čo dáva zmysel a čo nie.